Горячая линия сбербанка валютный контроль

Важная информация в статье: "Горячая линия сбербанка валютный контроль", собранной на основе данных авторитетных источников. По всем вопросам можете обращаться к дежурному юристу.

Валютный контроль в Сбербанке

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы рассмотрим такую тему, как валютный контроль в Сбербанке, так как эта информация будет полезна как потенциальным, так и действующим клиентам описываемой банковской структуры. Прежде всего следует упомянуть про то, что в процессе выполнения различных операций с финансами требуется строго соблюдать нормы отечественного законодательства. Это вызвано тем, что несоблюдение отечественных законов станет причиной применения к вам довольно суровых наказаний со стороны различных контрольных органов.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Два моих лучших брокера

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

Чтобы ваши операции с иностранными деньгами проводились в строгом соответствии с отечественным законом, вы можете воспользоваться услугой «валютный контроль», которую предоставляет описываемая банковская структура.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Как подключиться к пакету «Валютный контроль от Сбербанка»

Как упоминалось ранее, услуга «Валютный контроль» изначально создавалась для того, чтобы упростить для отечественных предпринимателей процесс сотрудничества с иностранными партнерами. После подключения к этому пакету, вы можете быть уверены, что все осуществляемые вашей компанией расчеты с зарубежными контрагентами выполняются в строгом соответствии с актуальными нормами закона.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —> p, blockquote 16,0,0,0,1 —>

Чтобы подключиться к рассматриваемому пакету, вы можете использовать один из нескольких доступных способов:

  1. Первый способ предполагает дистанционное подключение к описываемому пакету. От вас потребуется заполнить особую заявку на сайте описываемой банковской структуры. Спустя некоторое время с вами свяжется сотрудник банка и подскажет вам дальнейший алгоритм действий.
  2. Второй метод предполагает совершение звонка в отдел валютного контроля одного из филиалов описываемой банковской структуры. Работник этого отдела расскажет вам об особенностях описываемой услуги и подскажет алгоритм действий, который вам предстоит выполнить для того, чтобы ею воспользоваться.

after —>

Сбербанк телефон горячей линии, службы поддержки

Каждый клиент Сбербанка рано или поздно сталкивается с необходимостью получения консультации по финансовым или кредитным вопросам. Круглосуточную информационную помощь оказывают операторы горячей линии. Для стационарной или мобильной связи с ними банк предусмотрел бесплатные номера.

Преимущества обслуживания ВЭД и валютного контроля от Сбербанка

Сбербанк в своей работе использует только новые технологии, что позволяет банку иметь преимущество перед другими финансовыми учреждениями. В систему внедряются новые информационные, поисковые и коммуникационные функции в работе. По этой причине Сбербанк имеет высокую скорость обслуживания юридических лиц по внешнеэкономическим видам сделок.

Также достоинством Сбербанка считается устойчивое финансовое положение даже при нестабильной экономической ситуации в Российской Федерации. Банк гарантирует клиентам, что платежи и сделки по внешним торговым договорам будут осуществлены в установленный срок. Такое возможно из-за стабильности, а также полной безопасности банковского учреждения.

В Сбербанке работают только профессиональные сотрудники, с соответствующей квалификацией. Поэтому они могут проконсультировать по всем видам действующих услуг, которые связаны с ВЭД и валютным контролем. Кроме того, получить необходимую информацию можно позвонив на горячую линию Сбербанка — сотрудник ответит на вопросы.

Важно. Валютный контроль ведет Сбербанк в месте совершения сделки. Это возможно по причине того, что у банка огромное количество филиалов по стране.

Сопровождение ВЭД и услуги для холдинговых компаний

Сбербанк имеет банковскую услугу по ведению паспортов сделок, что рассчитано на тех граждан, которые осуществляют внешнеэкономическую деятельность. Иными словами, банк содействует в совершении сделки по продаже или покупке денежных средств в валюте другой страны. При этом сама операция осуществляется на территории РФ, при сделке могут быть использованы не только собственные деньги, но и средства кредитной организации. Сбербанк помогает участнику программы на всех этапах сделки, что позволяет сильно снизить возможные риски.

Для многофилиальных и холдинговых компаний есть возможность осуществлять контроль над расходом денег своих филиалов. Это возможно благодаря тому, что Сбербанк имеет сеть подразделений и валютный контроль осуществляется по всей территории Российской Федерации. Услуга называется «Корпоративное казначейство» и позволяет в автоматическом режиме головному офису распределять средства по дочерни предприятиям.

В том случае, когда у филиала на счету не хватает средств для совершения операции, то средства пополняются самостоятельно. Это позволяет сэкономить время, а также затраты. При этом клиент Сбербанка выбирает самостоятельно пакет услуг, который ему необходим, тарифы представлены на официальном сайте, а также уточнить информацию можно в отделении или по контактному номеру телефона.

По каким вопросам обращаться на горячую линию Сбербанка?

Общие вопросы, какие можно решить, набрав номер горячей линии Сбербанка:

  • вклады, депозитные счета;
  • кредиты для юридических лиц;
  • потребительские кредиты;
  • ипотечное кредитование;
  • денежные переводы;
  • финансовые процедуры по пластиковым картам;
  • выписки, информационные документы по совершенным финансовым операциям;
  • оформление либо переоформление пластиковой карты;
  • прочие предоставляемые банком услуги.

Заявка на подключения валютного контроля

Для подключения валютного контроля вы можете воспользоваться двумя способами:

Оставить онлайн-заявку на официальном сайте Сбербанка. После получения заявки специалист по валютному контролю свяжется с вами и подскажет дальнейшие шаги.

Позвонить в отдел валютного контроля по номеру телефона горячей линии в Москве +7-495-500-55-50. Вы получите консультацию по тарифам и можете оставить заявку на подключение.

Обслуживание внешнеэкономической сделки «Под ключ»

Сбербанк предлагает новую услугу — ВЭД и валютный контроль под ключ, что значительно упрощает ведение бизнеса. Сотрудники банка самостоятельно осуществляют отслеживание сроков, а также готовят требуемую документацию по передвижению средств в иностранной валюте. Кроме того, они берут на себя обязанность по оформлению всех бумаг.

Читайте так же:  Налоговые проверки аудиторских организаций

Также в спектр услуг входит:

  • учет и оформление информации о иностранной транзакции;
  • консультирование по законодательству РФ в области внешнеэкономической деятельности;
  • оформление заявления на внесение различных изменений;
  • подготовка справки и оформление сопутствующих нормативных документов;
  • отслеживание правильности заполнения документации, который требует валютный контроль.

Важно. Такой вид услуги под ключ распространяется на один вид договора или сразу на несколько, в зависимости от потребностей клиента.

Преимущества валютного контроля в Сбербанке

Проводя операции с валютой, мы сталкиваемся с необходимостью следовать нормам законодательства РФ и выбирать банк, который поможет исключить риски и достичь результата в короткие сроки.

При исполнении этих задач ПАО «Сбербанк» гарантирует вам:

  • Соблюдение закона при проведении операций, связанных с валютой.
  • Исключение неоправданного вмешательства органов власти, т. е. в приоритете интересы субъектов рыночной экономики, между которыми заключаются сделки.
  • Единые стандарты обслуживания на территории РФ.
  • Оформление контракта.
  • Консультирование на всех этапах операций.
  • Контроль наличия необходимых документов у участников сделки.
  • Исключение риска, связанного с курсом колебания иностранных валют.
  • Решение большей части вопросов, связанных с валютными сделками и операциями, через один банк. Например, купля-продажа, конвертация иностранной валюты, в том числе за счёт средств Сбербанка, переводы между счетами внутри и за пределами Российской Федерации и др.

Став клиентом Сбербанка, вы также получаете:

  • приоритетное кредитование в других странах мира (Сбербанк имеет высокий международный рейтинг);
  • расчёты с разными странами мира;
  • комплексное обслуживание компаний с широкой филиальной сетью;
  • устойчивость к кризисам;
  • новейшие IT-системы и, как следствие, высокую скорость обслуживания.

Как происходит управление операциями в рамках валютного контроля

Вам полезно будет узнать о том, что в соответствии с действующими правилами, для выполнения какой-либо операции с зарубежными деньгами клиентам описываемой банковской структуры не обязательно лично посещать один из филиалов. Подобное положение дел вызвано наличием возможности выполнения практически любой операции с валютой при помощи онлайн-платформы от рассматриваемой банковской структуры.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Чтобы воспользоваться этим методом, позволяющим осуществлять различные операции дистанционно, вам потребуется потратить немного времени на создание собственного кабинета в онлайн-платформе от описываемой банковской структуры. Сама процедура регистрации личного кабинета в описываемом сервисе является элементарной и не требует наличия какого-либо опыта. Зарегистрировать свой кабинет вы можете как при помощи устройства самообслуживания или интернета, так и при личном посещении одного из филиалов описываемой банковской структуры.

p, blockquote 12,0,0,1,0 —>

Как только вы обзаведетесь своим кабинетом в онлайн-платформе описываемой банковской структуры, то у вас появится возможность выполнять следующие операции в рамках пакета валютного контроля:

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

  1. Отдавать распоряжения, необходимые для того, чтобы банковская структура выполнила от вашего имени ту или иную валютную транзакцию.
  2. Оформить запрос на получение справки, в которой будет содержаться информация об операциях, которые были совершены в интересующем вас временном интервале.
  3. Создание заявки, на основании которой будет закрыт или переоформлен паспорт сделки.

Возможность осуществления операций в рамках услуги валютный контроль при помощи онлайн-сервиса обладает множеством преимуществ, среди которых вам полезно будет узнать про следующие:

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

  1. Благодаря тому, что онлайн-платформа снабжена максимально простым и понятным интерфейсом, процесс выполнения той или иной операции занимает считанные минуты.
  2. Онлайн-платформа позволяет оперативно получить информацию о статусе обработки документов по тем или иным операциям с валютой.
  3. Так как платформа обладает функцией фильтрации и сортировки, вы будете тратить на поиск необходимых документов минимальное время.
  4. Онлайн-платформа позволит при необходимости максимально быстро получить информацию о действующих реквизитах ваших контрагентов.
  5. В описываемой платформе присутствуют типовые шаблоны, благодаря которым процесс создания новых документов становится более быстрым и простым.
  6. Отдельного упоминания заслуживает возможность импорта и экспорта разнообразных документов в 1С, что существенно упрощает процесс ведения бухгалтерского учета.
  7. Все создаваемые при помощи онлайн-платформы документы снабжаются специализированным штампом. Благодаря этой особенности, вам не придется лишний раз посещать филиал описываемой банковской структуры для того, чтобы поставить печать на тот или иной документ.

Правила общения со специалистом Сбербанка

Следует учитывать, что специалист горячей линии может потребовать паспортную и договорную информацию, и он имеет на это право. Поэтому к телефонному разговору необходимо подготовиться, собрать и положить перед собой документы, позволяющие предоставить:

  • личные сведения;
  • номер договора на получение кредита, обслуживание пластиковой карты и прочие услуги;
  • идентификационные данные.

Клиент должен различать номер договора на обслуживание карточки, пароль и ПИН-код. Пароль выбирается при оформлении пластика, а ПИН – цифры идентификации пользователя банковского продукта. Оператор вправе попросить клиента назвать пароль, но не имеет права на запрос ПИН-кода.

На сервисные номера Сбербанка звонят регулярно, поэтому линия нередко бывает перегруженной. Если дозвониться до оператора невозможно, а вопрос нужно решить быстро, то можно воспользоваться телефонным сервисом автоматической консультации, при котором ответы на вопросы предоставляются путем выбора команд.

Завершать звонок нельзя. Перед тем как оператор снимет трубку, звонящий человек прослушивает системное сообщение, предлагающее нажать определенную цифру на телефоне, чтобы прослушать информацию о возможном решении проблемы. Для большего комфорта желательно включить громкую связь.

Какие команды предлагает автоматический помощник:

  • 0 – продолжение ожидания связи с оператором;
  • цифра 1 – вопросы, касающиеся закрытия банковского счета;
  • цифра 2 – вопросы, связанные с обслуживанием карт-счета (клиент должен назвать номер карты или пароль, нажать «решетку»);
  • цифра 3 – предоставление информации по общим вопросам обслуживания граждан России (выбрав эту команду, можно узнать сведения о денежных переводах, любых вкладах и платежах, получении кредита, особенностях обслуживания дебетового и кредитного пластика, использования интернет-банкинга);
  • цифра 4 – эту команду выбирает юридическое лицо;
  • цифра 5 – решение вопросов, касающихся банковских бонусных программ.

После прослушивания выбранной информации при необходимости можно повторить запрос на установление связи с оператором. Если после множества попыток дозвониться так и не удалось, то можно отправить сообщение на электронную почту Сбербанка, указанную на сайте.

Читайте так же:  Взыскивают ли с учредителей долги по налогам

Горячая линия работает круглосуточно без выходных. Длительность ожидания связи с оператором зависит от времени суток. Лучше всего звонить утром в субботний или воскресный день, тогда придется ждать не больше 5 минут.

Отправить в Банк письмо с описанием проблемы через личный кабинет

Шаг 1: Войти в личный кабинет Сбербанк онлайн-online.sberbank.ru, в правом верхнем углу нажать на значок «Письмо».

Шаг 2: Нажать на вкладку «Отправленные письма» и «Создать».

Шаг 3: Выбрать тип сообщения (обязательное поле): консультация, жалоба, претензия, благодарность, предложение, получение услуг, прочее.

Шаг 4: Выбрать тематику обращения:

  • отражение счёта карты Сбербанк онлайн,
  • отчет/выписка/чек по операции,
  • шаблоны для платежей/переводов,
  • прохождение платежа/перевода,
  • получение SMS паролей для подтверждения операции,
  • причины изменения баланса карты/счёта,
  • реквизиты по карте/счёту,
  • подключение отключение/услуги мобильный банк,
  • выпуск перевыпуск/карты,
  • срок зачисления/лимиты/комиссии,
  • кредиты,
  • автоплатёж,
  • другие вопросы,
  • информационные сообщения по мобильному банку.

Шаг 5: Выбрать способ получения ответа: телефон, письменно.

Шаг 6: Тема (обязательное поле)- Основной вопрос, на который Вы хотите получить ответ.

Шаг 7: Сообщение (обязательное поле)- можно написать до 2000 символов.

Шаг 8: После заполнения всех полей, отмеченные красной звездочкой как обязательные, необходимо нажать кнопку: Отправить.

После этого Вы увидите номер, тему письма, дату и время отправления, статус письма — это будет свидетельствовать о том, что Ваше письмо и обращение было отправлено в колл-центр Сбербанка.

Останется только дождаться ответа на телефон или на адрес электронной почты. Средний срок ответа составляет 5 календарных дней. Но в зависимости от сложности вопроса, может быть увеличен до 15 дней.

Если ваш вопрос требует срочного ответа, позвоните в колл-центр по вышеуказанному телефону.

ВЭД Сбербанка: валютные счета и валютный контроль

Внешнеэкономическая деятельность требует особого подхода и знаний действующего законодательства. Если крупные компании могут позволить себе содержание специального отдела по ВЭД, то малому бизнесу такой подход экономически невыгоден. В качестве альтернативы Сбербанк предлагает целый комплекс услуг, который может полностью закрыть потребности организации по любым операциям с иностранными валютами, например: ведение счетов, покупка и продажа, контроль сделок, консультации, помощь в составлении и проверке документов. Ниже разберём тарифы и услуги ВЭД Сбербанка максимально подробно.

Управление через Сбербанк Онлайн

Операции по валютному контролю для владельцев бизнеса можно проводить дистанционно через Сбербанк Бизнес Онлайн.

При этом есть возможность онлайн:

  • оформить валютное или платёжное поручение;
  • получить справки о выполненных операциях;
  • выписать справки о документах;
  • оставить заявку на переоформление паспорта сделки или о его закрытии.

Пример создания рублёвых платёжных поручений в системе:

Сбербанк Онлайн обладает преимуществами:

  • удобный интерфейс;
  • можно отследить статус обработки документов;
  • есть возможность фильтрации и сортировки;
  • в системе есть возможность посмотреть банковские реквизиты и создать собственные, например, реквизиты контрагента;
  • реализованы типовые шаблоны для создания документов;
  • возможен импорт/экспорт документов в 1C;
  • наличие штампа на электронных документах позволяет не посещать банк.

Чтобы получить доступ к онлайн-кабинету, достаточно одного посещения банка. Подробнее о проведении операций валютного контроля в системе Сбербанк Бизнес Онлайн можно узнать по телефону: 8 800 555 57 77.

Услуги Сбербанка в рамках валютного контроля

ПАО «Сбербанк» предоставляет следующие услуги при обслуживании ВЭД и организации валютного контроля:

  • открытие паспортов сделки, в том числе по кредитным договорам;
  • полное сопровождение валютных операций, например, приём платежей, переводы в иностранной валюте как внутри страны, так и за пределами РФ на свои счета и счета других лиц, граждан РФ или иностранных граждан;
  • покупка и продажа валюты;
  • конвертация валюты;
  • построение выгодных схем расчётов с иностранными партнёрами;
  • проведение электронного декларирования и осуществление таможенных платежей, в том числе при самостоятельном декларировании или при использовании услуг брокера;
  • обслуживание в банкоматах как в РФ, так и за пределами страны с возможностью пополнения счета и снятия наличных.

А также банк предоставляет консультационные услуги:

  • консультирование при обслуживании ВЭД и по документам валютного контроля;
  • информационное обслуживание клиентов по изменениям в законодательстве и актуальным услугам банка;
  • организация обучения о реализации законодательства РФ в сфере валютного контроля, в том числе освещение вопросов административной ответственности за несоблюдение норм.

В ближайшем отделении Сбербанка вы можете получить памятку с описанием услуг и контактной информацией.

Горячая линия Сбербанка для юридических лиц

Юридическое лицо получает консультативную помощь по следующим номерам:

8(800)5555777

Бесплатный звонок с мобильного или стационарного устройства, находящегося в пределах страны;

+7(495)6655777

Платный звонок для жителей столицы и абонентов, пребывающих за границей (величина оплаты определяется тарифным планом обслуживающего оператора).

Телефон горячей линии Сбербанк Бизнес 8-800

Клиентам доступен короткий номер – 0321 (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2). Звонки по России (мобильные телефоны) совершаются бесплатно.

Второй номер телефона горячей линии банка – 8-800-5555-777. Звонки по России (городские телефоны) совершаются бесплатно. Обращаться на горячую линию можно круглосуточно. Сотрудники компании предоставляют консультации по услуге «Сбербанк Бизнес Онлайн». При наборе номера call-центра следует нажать предложенную цифру для соединения с профильным специалистом.

Также в службу технической поддержки можно позвонить по номеру – +7 (495) 500-55-50. Звонки на указанный номер телефона оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных банков. Причем большинство ответов можно найти на сайте финансовой организации. Сотрудники банка регулярно напоминают об этом. Пользователю достаточно войти в личный кабинет. Гражданам доступны следующие разделы:

В каждом разделе имеется список популярных вопросов и ответов на них. В отдельных подразделах размещены ссылки на нужные страницы сайта. Например, можно выбрать раздел «Открытие счета». Затем перейти в подраздел «Сколько стоит обслуживание счета». Система предложит перейти по ссылке. После чего пользователь попадает на страницу с тарифами банка.

Читайте так же:  Налоговая амнистия принята

Сбербанк телефон по кредитным продуктам

Гражданин, нуждающийся в консультации по поводу кредита, набирает стандартный бесплатный номер горячей линии Сбербанка.

Оператор попросит клиента назвать определенные сведения: паспортные данные, номер кредитного договора и прочее. Такая информация необходима оператору для подтверждения того, что звонящий человек – это действительно заемщик.

Видео (кликните для воспроизведения).

После проверки информации оператор выслушивает вопрос клиента. Поскольку в распоряжении специалиста общая банковская база, то заемщик может получить информацию практически по любому вопросу, касающемуся кредитных продуктов. Оператор может рассказать о:

  • размере ежемесячных платежей;
  • способах внесения оплаты;
  • следующем сроке погашения долга;
  • величине долгового остатка;
  • сроке действия кредитного договора;
  • размере штрафа за просроченный платеж;
  • возможности досрочного погашения долга.

Если клиенту необходимо получить справочную информацию касательно ипотеки, то, находясь на территории страны, он может это сделать, набрав номер:

8(800)7709999 .

При пребывании за границей ипотечный вопрос можно решить через аккаунт сервиса ДомКлик после прохождения регистрации.

Валютный счёт

Предпринимателям и организациям доступно открытие и ведение счетов более чем в 20 различных валютах:

  • белорусский рубль (BYN ),
  • канадский доллар (CAD),
  • швейцарский франк (CHF),
  • китайский юань (CNY),
  • чешская крона (CZK),
  • датская крона (DKK),
  • евро (EUR),
  • фунт стерлингов Соединенного Королевства (GBP),
  • грузинский лари (GEL),
  • гонконгский доллар (HKD),
  • хорватская куна (HRK),
  • венгерский форинт (HUF),
  • японская иена (JPY),
  • казахский тенге (KZT),
  • норвежская крона (NOK),
  • польский злотый (PLN),
  • саудовский риал (Саудовская Аравия) (SAR),
  • шведская крона (SEK),
  • сингапурский доллар (SGD),
  • турецкая лира (TRY),
  • доллар США (USD)),

а обмен, покупка и продажа подразумевают образование более 60 пар.

К наиболее популярным инвалютам, доступным в Сбере, можно отнести:

  • китайский юань (CNY),
  • евро (EUR),
  • японская иена (JPY),
  • турецкая лира (TRY),
  • доллар США (USD).

Тарифы на валютные счета Сбербанка для ИП и ООО

Стандартные комиссии для операций по валютному счёту Сбербанка (без условия действия специальных акций и предложений) для малого бизнеса:

Услуги

Для валюты швейцарских франков, евро, японских йен, датских и шведских крон

Для остальных иностранных валют (в том числе долларов США)

Ведение (с использованием системы ДБО за каждый счёт)

  • при среднехронологических остатках до 50 млн. — 0,15 % от суммы, но не менее 2000 р.
  • более 50 млн. — 0,3 % от суммы, но не менее 2000 р.
  • при среднехронологических остатках до 50 млн. — 0,1 % от суммы, но не менее 2000 р.
  • более 50 млн. — 0,3 % от суммы, но не менее 2000 р.

Кроны (датские и швейцарские):

  • при среднехронологических остатках до 1 млн. — 0,1 % от суммы, но не менее 2000 р.
  • более 1 млн. — 0,3 % от суммы, но не менее 2000 р.
  • при среднехронологических остатках до 1 млрд. — 0,1 % от суммы, но не менее 2000 р.
  • более 1 млрд. — 0,3 % от суммы, но не менее 2000 р.

Перевод в другие банки

0,3 %, но не менее 15 долл. США (максимум 200 долл. США)

Внутренний перевод (в том числе в дочерние банки)

0,05 %, но не менее 5 долл. США (максимум 200 долл. США)

Приём наличных (через кассу без повреждений купюр)

1 %, но не менее 2 долл. США

Выдача наличных через кассу банка

1,4 %, но не менее 5 долл. США

Опция «ВЭД рубли»

Специальное предложение для малого бизнеса, который взаимодействует с иностранными партнёрами и проводит расчёты в российских рублях (преимущественно предполагаются страны СНГ).

В оплату опции (500 р.) включено:

  • услуги валютного контроля на сумму до 500 тыс. р. (при превышении установленного объёма автоматически покупается новый пакет на 500 тыс. р. за 500 р., ограничение по сгоранию опции — 12 месяцев);
  • 1 платёжное поручение в пользу иностранного контрагента — без комиссии (в том числе с подготовкой документов специалистами банка при предоставлении реквизитов);
  • регистрация на платформе BBP («Банк бизнес-партнёров») со всеми возможностями сервиса, включая: участие в международных тендерах, диагностику в «Экспортном акселераторе» и проверку контрагентов.

Операционный день

Обработка платёжных документов осуществляется как в рабочие, так и в праздничные или выходные дни. Операционное время зависит от региона и типа операции. Для Москвы будет актуален следующий график:

При подаче заявки на бумажном носителе (только по будням)

Через систему ДБО (в том числе по праздничным и выходным дням)

с 9:00 до 16:30 (в предпраздничные дни на 1 час меньше)

Разновидности валютного контроля Сбербанка России: преимущества для клиентов

Сбербанк – одним крупное банковское учреждение на территории Российской Федерации. Ежегодно кредитная организация создает новые банковские продукты, в которых нуждаются россияне. Новым направление считается ВЭД и валютный контроль.

Услуга позволяет расширять границы предпринимательской деятельности. Новичку в бизнесе крайне тяжело разобраться в международных взаимоотношениях, а Сбербанк помогает оформить документацию валютного контроля, осуществляет конвертацию валюты других стран, а также консультируется клиента на всех стадиях ведения сделки.

Появление такого вида операции обусловлено тем, что в июле 2017 года произошли изменения в банковской сфере – предоставление документации резидентами и нерезидентами возможно только до одной тысячи американских долларов. При превышении лимита на списание и зачисление требуется предоставить статистические формы учета перемещения товара, а также предъявить документацию на заключение договоров, паспорт сделки.

Валютный контроль в Сбербанке. Что это такое

Валютный контроль представляет собой специализированную услугу от описываемой банковской структуры, которая чрезвычайно востребована среди выполняющих разнообразные операции с иностранными деньгами юридических лиц.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

В процессе предоставления описываемой услуги Сбербанк берет на себя выполнение следующих разновидностей операций:

Читайте так же:  Справка о проведенной выездной налоговой проверке

p, blockquote 8,1,0,0,0 —>

Вам полезно будет узнать про то, что клиенты описываемой банковской структуры, которые приняли решение воспользоваться услугой «Валютный контроль», получают доступ к огромному количеству консультационных услуг, предоставляемых высококвалифицированными специалистами. Среди доступных в рамках описываемого пакета консультационных услуг отдельного упоминания заслуживают следующие:

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

  1. Возможность получать консультации, которые касаются особенностей предоставления услуг в рамках пакета «Валютный контроль». Также вы сможете получать максимально подробную информацию о том, какой именно перечень документов вам может потребоваться для выполнения той или иной операции с зарубежными деньгами.
  2. При использовании описываемого пакета услуг вы сможете максимально быстро получать данные об изменениях, которые были внесены в отечественное законодательство, призванное регулировать порядок осуществления операций с зарубежными деньгами.
  3. Вы сможете получить помощь в организации обучения работников вашей фирмы, которые занимаются непосредственным осуществлением различных операций с иностранными валютами. Действующая программа обучения предполагает предоставление сотрудникам вашей фирмы всех необходимых данных о действующих законах, регулирующих операции с валютой, а также о наказании, которое может последовать в случае их несоблюдения.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Тарифы

Сбербанк предлагает специальные тарифы по валютному контролю.

Тарифы по обслуживанию счёта в валюте:

Услуги агента валютного контроля:

Сбербанк имеет дифференцированную политику в отношении комиссии при проведении операций. С тарифами, действующими в разных субъектах РФ, а также тарифами на предоставление консалтинговых услуг можно ознакомиться на сайте банка.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Сотрудники call-центр предоставляют консультации по вопросу открытия расчетного счета, оформлению займа, подключения зарплатного проекта. Также можно уточнить условия предоставления иных банковских продуктов. Дополнительно клиенты банка могут рассчитывать на помощь при использовании интернет-банка и операционную поддержку. Сюда относится – списание средств со счета, наложение ареста, розыск платежей, сведения о платежном поручении. При обращении к сотруднику call-центр нужно сообщить:

  1. Название организации, ИНН.
  2. Реквизиты банковского счета.
  3. ФИО должностного лица.
  4. Паспортные данные.
  5. Одну из трех последних операций по счету.

Сбербанк горячая линия для физических лиц

Телефоны, по которым гражданин может получить информационную помощь в решении банковских вопросов:

Короткий бесплатный номер для звонка с мобильного устройства, находящегося в пределах домашнего региона (роуминговая связь недоступна). Доступно сотовым операторам МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.

Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

Платный звонок для жителей страны, а также для граждан, находящихся в любой точке планеты (оплачивается связь в соответствии с тарифным планом обслуживающего оператора с учетом роуминга);

9000

Для опросов о качестве обслуживания, чтобы выявлять и исправлять возможные проблемы, улучшая сервис.
Стоимость смс определяется согласно тарифным планам мобильного оператора.

По указанным номерам операторы горячей линии Сбербанка:

  1. Консультируют по поводу любого банковского продукта, любой услуги, предоставляемой физическим лицам.
  2. Рассказывают базовые сведения, касающиеся получаемых юридическими лицами услуг. А также перенаправляют абонента на оператора, обслуживающего организации.
  3. Оказывают сервисную поддержку.
  4. Принимают заявки и претензии.

Основные виды услуг по валютному контролю

Те, кто только приходят в бизнес сталкиваются с серьезными трудностями, которые связаны с международными сделками. Поэтому Сбербанк специально создал банковское обслуживание, которое направлено на внешнеэкономическую деятельность. Ведь, кроме контроля сделок, стоит просчитывать риски. Это обусловлено тем, что курс иностранной валюты меняется каждый день и самостоятельно человек не может просчитать повышение или понижение ее стоимости. Кроме того, возникают трудности в процессе электронного декларирования.

Чтобы облегчить ведение ВЭД, Сбербанк проводит семинары для клиентов по вопросам ведения внешнеэкономической деятельности. На них подробно рассказывается, как применять действующие нормы валютного законодательства России. Также говорится о том последствиях, которые ожидают человека, нарушающего законодательство РФ. Чаще всего, при несоблюдении норм Российской Федерации в этой сфере гражданин несет административную ответственность. Однако, специалисты предупреждаю, что стоит придерживаться четких правил, которые установлены властью.

Сбербанк постоянно информирует клиентов об изменениях, которые происходят в законодательстве РФ, чтобы у гражданина не возникло проблем с законом. Кроме того, банк уведомляет о создании новых банковских услуг, которые появляются в области обслуживания по ведению ВЭД и валютного контроля.

Кредитно-финансовое учреждение консультирует по вопросам оформления документации, которую требуется предоставить в иные структурные подразделения. Персональный менеджер помогает подготовить паспорт сделки, а также сопроводительную документацию. Кроме того, предоставляется справка о транзакциях в иностранной валюте, которая составлена с нормативными требованиями Российской Федерации.

Представитель финансового учреждения помогает определиться с формами ведения взаимоотношений с представителями иностранного предпринимательства. Специалист банка подбирает выгодную форму расчета по обязательствам между участниками сделки. Также менеджер консультирует по внешнеэкономическим кредитным и торговым договорам, которые заключаются с иностранными представителями. Банк разъясняет клиенту нюансы сделки, чтобы при заключении договора были соблюдены экономические интересы, при этом организация учитывает соблюдение всех норм, которые предусматривает российское законодательство.

Также Сбербанк осуществляет следующие виды обслуживания по внешнеэкономической деятельности и валютному контролю:

  • консультирование по покупке и продаже иностранной валюты;
  • сопровождение транзакций в иностранной валюте, при которой не нужно оформления паспорта сделки;
  • обслуживание и полное оформление документации на паспорт сделки, который заключаются с контрагентами.

Стоит отметить, что пользоваться услугами Сбербанк валютный контроль выгодно, так как существует дифференцированная тарифная внутренняя политика. Комиссионные сборы прописываются в договоре. За каждым клиентом Сбербанк закрепляет личного менеджера, который осуществляет валютный контроль.

Важно. В том случае, если возникла необходимость в срочном порядке решить какую-либо проблему, то обратиться можно в единый контактный центр, который имеет телефон 8-800-200-94-45. По номеру Сбербанк предоставляет информацию о стоимости тарифного плана, а также клиент получает консультацию по интересующим вопросам.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость ответа на вопрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ может задержаться. Например, из-за отсутствия соединения или оператора на месте. Хотя подобная форма связи считается самой быстрой.

Читайте так же:  Возврат процентов по ипотеке при рефинансировании ипотеки

Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Голосовые подсказки доступны мгновенно.

Если пользователь обращается в компанию через форму обратной связи, то ответ обычно дается на следующий день после отправки запроса. В социальной сети администратор группы ответит на вопрос через 15 минут. Сотрудники компании компетентны в вопросах кредитования и/или обслуживания счетов.

Валютный контроль в Сбербанке: тарифы и комиссии, документы, телефон горячей линии и отзывы

В статье рассмотрим, как оформить валютный контроль в Сбербанке. Узнаем, какие комиссии и тарифы предлагает банк для юридических лиц и контролем каких документов занимается отдел валютного контроля. Мы подготовили порядок подачи онлайн-заявки на валютный контроль, номер телефона горячей линии и отзывы.

Другие способы связи

Еще одним способом связи является онлайн-чат. Он находится в нижней части экрана (справа) в виде зеленого кружочка с надписью «Чат». Однако он появляется по настроению. Если нажать на кружок, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно ввести свой вопрос и отправить его.

Помимо онлайн-чата можно задать вопрос через форму обратной связи. Она доступна всем клиентам Сбербанка. Форма предусмотрена для частных лиц и корпоративных клиентов. Рядом с формой есть окно для проверки статуса рассмотрения запроса.

Изначально пользователю нужно выбрать нужный раздел. Например, открытие и ведение счета. Если нажать на него, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно указать наименование организации, ИНН, КПП, ФИО, емейл, номер телефона и написать вопрос. Затем следует указать символы с картинки и нажать клавишу «Отправить». Форма также предусматривает возможность прикрепления файла.

При ошибочном выборе темы ее можно тут же изменить. Достаточно нажать кнопку «Изменить тему». Система вернет пользователя в предыдущее меню. Также под названием темы «Открытие и ведение счета» есть ссылка на популярные вопросы. Если на нее нажать, то откроется отдельное окно в браузере. Пользователь может найти тут интересующие его ответы.

Еще один способ связи с финансовой организацией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте банка. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.

Дополнительно граждане могут использовать «Сбербанк Бизнес Онлайн» на Windows 10. Платформа позволяет управлять деньгами компании дистанционно, включая совершение платежей в бюджет страны, контрагентам или за жилищно-коммунальные услуги.

Отдельно задать вопрос по работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, в Контакте. Администратор группы дает ответ в течение 15 минут.

Дополнительно клиенты могут обратиться в один из офисов Сбербанка. Перечень отделений можно узнать на сайте финансовой организации. Пользователю достаточно перейти в раздел «Отделения и банкоматы».

Семинары по обслуживанию ВЭД и валютному контролю

Внешнеэкономическая деятельность требует особого к себе внимания, по этой причине Сбербанк регулярно проводит семинары для сотрудников компаний, которые работают в сфере валютных операций. Такие встречи организуются для повышения уровня квалификации сотрудников, так как на них рассказывается о новых нормативных актах и поправках, которые внесены в российское законодательство. Кроме того, сотрудники банка рассказывают об открытии нового вида обслуживания, проводимых акциях.

Семинары проводятся в трех основных формах: онлайн, групповые или индивидуальные. Для новичков в этой сфере лучше всего использовать формат индивидуальных встреч. Это обусловлено тем, что во время семинара можно получить знания по основам валютного законодательства. Кроме того, квалифицированный специалист банка расскажет об самых типичных ошибках, а также объяснит весь порядок составления документации по сделке в иностранной валюте.

Для тех, кто только начинает развивать внешнеэкономическую деятельность, услуга по сопровождению крайне необходима. Также Сбербанк проводит экспертизы договоров, что позволяет избегать проблем с законом как новичкам, так и компаниям, которые много лет находятся на рынке.

Горячая линия Сбербанк бизнес

Сбербанк является крупнейшим транснациональным банком РФ, Центральной и Восточной Европы. Кредитно-финансовая организация предоставляет широкий спектр банковских услуг – кредитование физических и юридических лиц, прием вкладов от населения. Бренд Сбербанка считается самым дорогим в России. Кредитный портфель финансовой организации составляет 38,7% от общего количества выданных населению займов. Количество отделений банка превышает 14 тыс. Центральный офис организации находится в Москве.

Связь с клиентами финансовой компании находится на высоком уровне. Представителям бизнеса доступна форма обратной связи, сообщества в социальных сетях и номер телефона горячей линии.

Отзывы о валютном контроле в Сбербанке

Лариса Новикова:

«Мне нравится онлайн-сервис для проведения операций по валютному контролю. Нет необходимости каждый раз идти в банк, и можно совершать операции, находясь за границей, дистанционно».

Сергей Герасимов:

«Я пользуюсь услугами валютного контроля Сбербанка. Банк оформляет паспорт сделки на различные суммы, в том числе на суммы больше, чем 50 000$. Я отправляю письмо, что платежи по договору превысят 50 000$, и далее банк производит все необходимые операции, при этом банку неважно, действительно ли сумма будет выше пороговой. Очень удобно. Рекомендую».

Видео (кликните для воспроизведения).

Александр Хлебников:

«Сотрудничаю со Сбербанком много лет. Столкнулся с необходимостью срочного перевода валюты с российского счёта на свой счёт в США. Находился в этот момент за границей и имел вклад в Сбербанке. Остался довольным оперативным обслуживанием. И комиссия невысокая».

Антон Белозеров:

«У нас небольшая фирма с мини-производством обуви, и мы сотрудничаем с Китаем, осуществляем платежи в долларах. Все работает чётко».

Источники

Горячая линия сбербанка валютный контроль
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here